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400客戶案例

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400 電話可以為企業提高服務水平

來源:重慶400電話辦理 | 發布時間:2019年02月20日
    400企業直線業務是一種主被叫分攤付費業務,業務特征與業務功能類似于已經廣泛開放的800免費電話業務,是800免費電話業務的升級版,它將傳統的電信資源與現代CTI技術完美結合,融入先進的客戶服務理念,來幫助企業快速建立自己的客服中心,旨在提升企業 的服務品牌形象,進而提升市場競爭力。
    由于400業務具有統一企業溝通形象,提升企業服務品質等特點,已被眾多知名企業率先使用,尤其在上海、北京、深圳、廣州等城市已成為企業首選溝通方式。 全國統一接入號碼。簡單、易記、統一的企業聯系方式就如同企業獨有的形象牌,迅速建立企業統一形 象,樹立企業服務品牌! 永不占線,語音導航,根據提示選擇服務流程,提高工作效率。
    一、業務定義“400業務”,又稱主被叫分攤付費業務,是一項為被叫客戶提供一個全國范圍內的唯一號碼,并把對該號碼的呼叫接至被叫客戶事先規定目的地(電話號碼或呼叫中心)的全國性智能網業務。該業務的通話費由主、被叫分攤付費。
    400企業直線,是主被叫分攤付費業務,是800免費電話業務的升級版,比800電話進步了具有四點大優點:

    1、手機能撥打,擴展4.5億手機用戶,擴大全國范圍應用;2、話費比800免費電話節約百分之3、減少無效呼叫和短話長說,防止騷擾,提高辦公效率;4、組網迅速,可按區域轉接,全國僅用一個號碼;

    了解更多中國聯通新版400電話,相比其他400電話的優勢1. 辦理方便,可以直接通過網站平臺自助辦理;2. 獨立的管理后臺,隨時隨地登錄后臺管理您的號碼;3. 即時更改呼轉號碼,即時查詢通話詳單,即時查詢話費余額;4. 用戶可自助選擇需要的功能,搭配疊加較合適您的400電話產品;5. 智能呼轉功能可根據時間、星期、地區等情況作出智能判斷,按預先設置好的策略進行呼轉;6. 呼叫阻截功能可自助設置黑名單,白名單方便控制惡意呼叫;7. 話務的來路與分析,根據話務量,系統可自動生成話單分析,讓您輕松掌握全國銷售布控;8. 國內唯一支持彩鈴功能,通過企業的有聲名片,給客戶留下良好印象;9. 國內唯一支持企業總機功能,配合彩鈴功能,讓您的企業話務效率達到較高峰;10. 支持WEB擴展,讓客戶在網站上就可以直接撥打您的400電話;11. 數據接口支持,廣泛應用于防偽查詢,電話投票等行業。

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